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　　友情提醒：襄阳新科空调务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅

　　报修流程：

　　※登录公司拨打24小时报修电话

　　※登记故障地址等信息并预约上门维修时间

　　※新科空调维修人员上门服务

　　※维修完成后客服回访顾客满意度

　　服务范围：襄阳新科空调维修

　　尊敬的新科空调用户，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：l78——3O7O——l88l，剩下的事情由我们来做

　　我们的产品始终坚持“绿色环保 舒适节能 技术创新”的核心竞争力，我们的产品在市 场都占据技术领导地位。

　　只要您拨打公司24小时报修服务热线【1】0710——3333——102【2】0710——3787——144本公司将第一时间竭诚服务!

　　服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

　　24小时售后维修电话：

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　　24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不

　　可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于

　　2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢

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　　襄阳新科中央空调的企业目标： 努力打造新科中央空调服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　襄阳新科中央空调售后维修服务承诺：?；╅╆【①0710-◆-3333-◆-102√②//，

　　(1)严新科中央空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，1小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　　(6)经我中心(襄阳维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现 问题，我中心负责返修。

　　襄阳新科中央空调维修服务热线:?；╅╆【①0710-◆-3333-◆-102√②//，

　　公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全排名靠前，客户，舒心，安心放心

　　一、企业精神：开拓、创新、求实、进取 二、企业方针：科学管理、质量排名靠前；优质服务、信誉排名靠前 三、企业目标：创一流的品牌

　　四、员工宗旨：做一流的员工 五、服务宗旨：您的满意，我的追求 六、人才理念：唯才是用 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之

　　八、发展理念：百尺竿头更进一步 九、科技理念：日新月异 十、工作理念：不达目的不休息

　　新科中央空调人应具有务实的作风，既不急功近利，又不固步自封，既不谨小慎微又不好大喜功，并且在诚实态度与务实作风引领下能够脚踏实地、踏踏实实做人、做事，给我们的客户和合作者以坚定的信心。新科中央空调人在处事上保持相互信任的良好心态，以减少人为的内耗，提高了企业内外各种关系的良性循环和发展。

　　新科中央空调客服服务承诺：

　　1. 内部稽核轮流做，系统维持不会错。

　　2. 时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。

　　3. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。

　　4. 品质保证要全面，全员参与靠观念。

　　5. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘

　　6. 礼貌接听，微笑服务，认真接听，尽量满足客户需求。

　　7. 大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办。

　　8. 思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。

　　9. 更新观念创新管理完善制度微笑服务。

　　服务中心：我们本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。3、优质工作：不断提高工作质量，打造个人核心竞争力；新科空调服务中心全天候为您服务，更专业的技术，更专业的维修师傅，更好的服务态度，更细心的服务标准，随时为你服务。——24小时服务电话l78——3O7O——l88l欢迎致电咨询。新科空调维修为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的服务，同时公司设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及投诉处理，在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则，积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向，向现代化的一流电器维修服务企业发展。