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公司内部电话交换机,集团公司程控交换机

发布时间 : 2021/1/19 11:05:49
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  本公司提供集团分公司IP电话交换机方案设计,公司内部程控交换机上门安装。

  规格参数:

  系统容量:

  大配置:32外线256分机

  小配置:16外线16分机 16路外线板 16路分机板

  供电电压:

  AC 220V 50Hz

  振铃电压:

  AC 70V/50Hz 或 75V/25Hz

  馈电电压:

  DC 48V

  功耗:

  ≤ 150W

  接口类型:

  外线端口为模拟接口,采用RJ45接口,外线通过8P8C水晶头接入。

  分机端口为模拟接口,采用RJ45接口,分机通过8P8C水晶头转6P2C水晶头,连接电话机等终端设备。

  产品特点:

  【管理软件 简单方便】

  支持电脑管理软件,具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检等实用功能。

  【网络管理 免装驱动】

  系统支持网络联机功能,无需串口,通过软件和交换机轻松互联。11D型标配为串口联机,可以选配网络管理模块。其他机型已默认配备网络联机功能,不配串口。

  接线简单,不用额外布线,可在局域网内部任一台电脑部署管理软件,对交换机进行控制。传统交换机要求电脑有串口,或者需要USB串口转接线,存在接口难找,安装麻烦,接线复杂,容易损坏等一系列问题。

  【离线话单 酒管对接】

  交换机可离线存储4000条话单,内存满时,新话单将不会被保存。来电记录只能联机接收,不会离线保存。管理软件支持串口转发、文本转发等形式,将主叫话单转给酒管软件处理。支持以下功能对接:主叫话单(转发格式自定义)、叫醒设置、叫醒状态、出局等级设置。

  【语音叫醒 温馨提示】

  叫醒时,分机提机将会听到语音提示。提供预录语音,并提供60秒超长自录语音。当使用场景为酒店时,客方根据自身需求,制作个性化的提示语音。

  语音资源忙碌时,分机将听等待音乐,直到语音资源空闲。

  【来电显示 内外兼修】

  支持内外线来电显示,支持多次来显,多次转接不丢失。兼容多种外线来显制式,国标FSK/DTMF、台湾、英国、法国、瑞士、巴西等多国来显制式。

  【分机号码 弹性混编】

  支持1-5位号码混合弹编,字头可设置为0-9任意数字。

  【自改号码 快速装机】

  此功能特别适用于酒店等场景,大量号码需要修改,每个房间的号码都要更改为房间号,可直接在客房修改试听,快速方便,极大的提高装机速度。

  【出局转移 自由随行】

  当用户在下班时、出差时、休息时,有重要电话,但是苦等不来。此时用户不用继续守在电话机边上,可以使用出局离位转移功能。

  当该分机被呼叫时,通话将通过专线,或者组内外线,或者99组(公共组)外线自动出局,呼叫预设的,或者座机号码。

  IP加拨 智能多模】

  支持市话、国内、国际三种IP号码,支持市话IP过滤字头。每条外线可独立设置三组IP,不同的话务类型加发不同的IP号码,节约通话费用。

  【等待音乐 多曲可选】

  系统内置多曲目等待音乐,多达36首,音量大小可调节,曲目可切换。

  【语音导航 多模话务】

  支持普通语音导航、IVR单键导航模式、夜服语音导航。

  【自录语音 多路超长 外置音源导入 管理软件操作】

  本系列机型支持1-4路语音,每路提供3段自录语音,分别为日服自录语音120秒,夜服自录语音80秒或120秒,叫醒自录语音60秒。

  多路语音,有效缩短多路外线同时来电的响应时间。路数越多,响应速度越快。超长自录语音,特别适用于中英文双语场景。支持3.5MM的ACR接口导入语音,提供更高清、更舒适的声觉体验。可编程切换自录语音和预设语音,预设语音不丢失,操作无后顾之忧。

  【语音保护 完整宣传】

  来电方必须听完提示语音后,才能拨号,优化宣传效果。

  【夜服模式 彰显形象】

  夜服时,外线来电可直接呼叫值班分机,或者提示夜服语音,彰显企业形象。

  【间局设置 智慧兼容】

  当外线为汇线通、集团电话内线等间局线路时,系统可以自动加拨间局号码,比如汇线通的9,简化用户操作,提高办公效率。当手动加拨间局号时,IP加拨、服务级别、黑白名单等功能,会智能去除间局号后,再进行判断处理。

  【出局循环 均衡话费】

  支持循环出局功能,有效分摊各条外线的通话费用。

  【内外分组 随意组合】

  分机和外线支持分组功能,支持公共组(99组),组内外线作为公用外线。

  【多局弹编 专向出局】

  每条外线的出局号均可独立设置为0-9,可将优惠外线(已办理长途通话套餐,或者资费较低)的出局号设置为某个数字。分机根据使用场景,拨相应数字出局,灵活使用多局向功能,节约通话费用。

  【三模话务 应用更广】

  支持话务机群呼、循环呼叫、优先呼叫三种模式。支持话务机的场景有:日服电脑值班、日服人工值班、IVR语音导航。

  【多模转接 高效办公】

  征询转接、立即转接、遇忙自动回转、无人接回转等功能。

  支持外转外功能,可用作简易的三方通话。

  【热线服务 省时省力】

  系统支持内热线以及外热线功能。内热线:提机不拨号直接呼叫分机。外热线:提机直接选取外线出局。

  【呼叫转移 应有尽有】

  支持无条件转移、遇忙转移、无人接听转移功能。

  【来电代接 快速应答】

  支持快速代接、同组代接、指定代接功能。

  【单键呼叫 一键直达】

  组内单键呼叫,优化内部呼叫体验。


标签:公司内部电话交换机,集团公司程控交换机

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